Allgemeine Geschäftsbedingungen

§1 Haftungsfreizeichnung

Der Pfötchenhof Pfalz (im Folgenden PP genannt) haftet für entstehende Schäden lediglich, soweit diese auf der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht oder auf einem vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Verhalten durch uns, unserer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruht. Wird eine wesentliche Vertragspflicht leicht fahrlässig verletzt, so ist unsere Haftung auf den vorhersehbaren vertragstypischen Schaden begrenzt. Eine wesentliche Vertragspflicht ist bei Verpflichtungen gegeben, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages erst möglich macht oder auf deren Einhaltung der Kunde vertraut hat und vertrauen durfte.

Eine darüber hinaus gehende Haftung auf Schadenersatz ist ausgeschlossen. Die Haftung wegen schuldhafter Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit nach den gesetzlichen Bestimmungen bleibt unberührt.

§2 Teilnahmevoraussetzungen 

Die Voraussetzung zur Teilnahme an einem unserer Kurse und Stunden bedingt die Volljährigkeit (vollendetes 18. Lebensjahr) des Teilnehmers und den Besitz eines gültigen und gepflegten Impfpasses und den damit verbundenen Impfschutz für den Hund. Dabei richten wir uns nach den Impfempfehlungen der StIKo Vet. Darüber hinaus bestätigt der Teilnehmer mit dem Einverständnis der AGBs über eine gültige Hundehaftpflichtversicherung für den teilnehmenden Hund zu verfügen. Dies hält er mit seiner Unterschrift auf dem Anmeldeformular schriftlich zusätzlich zu den AGB fest. Sollten dem PP auch nach Beginn des Trainings begründete Zweifel vorliegen, sind die Unterlagen unverzüglich vorzulegen. Ebenso erklärt der Hundehalter, dass der teilnehmende Hund gesund ist und keinerlei gesundheitliche Einschränkungen hat, die bei dem Training/ den Übungen gesondert berücksichtigt werden müssen. Sollte dies doch der Fall sein, bzw. sich während der Zeit der Zusammenarbeit ändern, ist dies dem PP umgehend und vor der nächsten Trainingseinheit schriftlich mitzuteilen. Dies ist dringend notwendig, um schon vorab das Training entsprechend anzupassen. Einzelfallabhängig behält sich der PP das Recht vor ein Training auszusetzen, bis die Abklärung der Gesundheit des Hundes durch den Tierarzt stattgefunden hat und dessen Unbedenklichkeit oder genaue Einschränkung dem PP mitgeteilt wird.

Ob ein Hund an den Seminaren und Workshops teilnehmen kann oder nicht, ist dem jeweiligen Kurs und der Anmeldungsbestätigung zu entnehmen. Ist ein Training an der Schleppleine nötig, wird dieses ausschließlich am Brustgeschirr durchgeführt. Sollte ein Brustgeschirr nicht möglich sein, bedarf es einer gesonderten Absprache.Würgehalsbänder, Stachelhalsbänder oder ähnliche Folterinstrumente sind im Training nicht gestattet. Wir behalten uns vor, das Training abzubrechen, wenn keine andere Halsung eingesetzt wird. Eine Rückvergütung ist dann nicht möglich.

§3 Zahlung

Sofern die Zahlung nicht im Buchungsverfahren automatisiert ist (Kreditkarte, Klarna, etc.) und von uns eine gesonderte Rechnung erstellt wird, sind sämtliche Kurs,- Workshop und Seminargebühren, sowie die Social Walks & Begegnungstrainings mit der Bestätigung der Anmeldung (Rechnung) fällig und nach Rechnungsstellung auf folgendes Konto zu überweisen:

Miriam Styppa
IBAN: DE45 5509 1200 0026 1027 07
BIC: GENODE61AZY
Volksbank Alzey-Worms eG

Die Preise beinhalten die geltende gesetzliche Mehrwertsteuer. Hier gilt der Leistungszeitraum. Wird eine Dienstleistung nicht fristgerecht bei uns als Zahlungseingang verbucht, behalten wir uns vor den vereinbarten Termin nicht stattfinden zu lassen. 

§4 Stornierungsbedingungen

1. Kurse, Workshops, Seminare und Vorträge in Präsenz
Nicht in Anspruch genommene Seminare und Kurse werden nicht erstattet. Dies gilt auch, wenn der Kurs gestartet worden ist und Einzeltermine nicht wahrgenommen werden.

Bei der Stornierung sind folgende Stornogebühren zu entrichten:

•  bis 60 Tage vor Veranstaltungsbeginn → 0 % Stornogebühr. Die Teilnahmegebühren werden zu 100% erstattet.
•  bis 40 Tage vor der Veranstaltung → 30 % Stornogebühr
• bis 21 Tage vor der Veranstaltung →100 % Stornogebühr

Ab 21 Tage vor Veranstaltungsbeginn werden die gesamten Veranstaltungsgebühren fällig und werden nicht zurückerstattet. Selbstverständlich kann auch kurzfristig und kostenlos ein(e) Ersatzteilnehmer:in benannt werden. Sollte die Veranstaltung mit Hund stattfinden, muss der „Ersatzhund“ dem PP bekannt sein und es darf keine Bedenken in Hinblick auf die Teilnahme geben. Dies wird mit dem PP bei Bedarf abgesprochen.
Einige Veranstaltungen finden ohne Hund statt, oder die Anzahl der teilnehmenden Hunde ist begrenzt. Bitte beachten Sie, dass das Mitbringen ihres Hundes hier vorab mit uns abgesprochen werden muss. Sollte eine vorherige Absprache nicht stattgefunden haben, behalten wir uns vor, den Teilnehmer und seinen Hund von dem Seminar auszuschließen. Da das Verschulden in der Verantwortung des Teilnehmers liegt, ist eine Erstattung der Kosten ist in diesem Fall nicht möglich.

2. Bei ALL unseren Veranstaltungen mit externen Referenten gelten folgende, gesonderte Stornobedingungen:

• Bis 180 Tage vor der Veranstaltung → 50 % Stornogebühr
• Ab 179 Tage vor der Veranstaltung → 100 % Stornogebühr
• Es kann einmalig kostenlos ein(e) Ersatzteilnehmer:in gestellt werden

3. Gesonderte Stornobedingungen, sollten Sie uns als Referenten bei sich gebucht haben. Diese sind explizit in unseren Verträgen ausgewiesen.

§5 Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, diesen Vertrag zu widerrufen. Der Widerruf muss binnen 14 Tagen ab dem Tag des Vertragsschlusses erfolgen, ohne Angabe von Gründen.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns: PP, Miriam Styppa, Kaisertrasse 28, 67816 Standenbühl, E-Mail: info@pfoetchenhof-pfalz.de mittels einer eindeutigen Erklärung den Entschluss mitteilen, dass Sie den geschlossenen Vertrag widerrufen wollen (durch einen per Post versandten Brief, oder alternativ per E-Mail).

Der Widerruf muss folgende Daten enthalten
1. Ihr Vor-und Nachname (Verbraucher)
2. Datum des Kaufes
3. Name des Produktes
4. Kaufpreis
5. Ort, Datum, Unterschrift des Verbrauchers

Die Rückzahlung erfolgt binnen 28 Tagen ab dem Tag des Eingangs ihres Widerrufs bei uns. Für diese Rückzahlung verwenden wir in der Regel dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart, was bei Ratenzahlung ggf. über Klarna abgewickelt wird.  In diesem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung keine Entgelte berechnet.

Tritt der Fall ein, dass auf ihren Wunsch hin bereits eine Dienstleistung während der Widerrufsfrist in Anspruch genommen wurde, ziehen wir Ihnen einen angemessenen Betrag von der Rückzahlung ab, welcher dem Anteil der Gesamtleistung entspricht, welcher bis zu dem Zeitpunkt unserer Kenntnisnahme ihrer Ausübung des Widerrufsrechts in Anspruch genommen wurde.

§6 Ausführung der Leistungen und Umfang derer

Der Umfang der vom PP zu erbringenden Leistung ergibt sich aus der Leistungsbeschreibung auf der Website. Der PP behält sich das Recht vor, die dem Kunden geschuldete Leistung auch durch Erfüllungsgehilfen erbringen zu lassen. Der Kunde hat keinen Anspruch auf die Erbringung der Leistung durch einen bestimmten Mitarbeiter vom PP.

§7 Einzel,- und Gruppenstunden

Die Einzelstunden betragen, sofern nicht anders ausgewiesen 60 Minuten und die Gruppenstunden ebenfalls 60 Minuten. Bei einer zu geringen Beteiligung (bis 3 Teilnehmer) oder speziellen Wetterverhältnissen behalten sich die Trainer vor, die Trainingszeit anzupassen, ohne dass der Hundeschule ein finanzieller Nachteil entsteht. Sollte die Stunde wetterbedingt seitens der Hundeschule abgesagt werden, fallen für den Kunden keine Kosten an und ggf. erbrachte Vorleistungen werden zurückerstattet, sofern kein Alternativtermin abgesprochen oder angeboten wird. Für den Fall, dass der Kunde zu spät zum vereinbarten Zeitpunkt eintrifft, geht die versäumte Zeit zu Lasten des Kunden und die Stunde wird nicht verlängert. Die Gebühren für die Stunde bleiben jedoch unverändert und sind in vollem Umfang zu verrichten.

Ist es dem Kunden aus irgendwelchen Gründen nicht möglich seinen Termin wahrzunehmen, kann er diesen
– bei Einzelstunden bis 48 Stunden
– bei Social Walks und Kunterbunt Kursen bis 48 Stunden 

vorher kostenlos absagen. Bei Unterschreitung dieses Zeitfensters werden die Kosten für die gebuchte Stunde in vollem Umfang fällig. 

-Gruppenstunden in Kursform mit festgelegten Terminen können bei Versäumnis nicht nachgeholt werden und es erfolgt auch keine Rückerstattung. Sollte der Kunde einen Termin nicht im ganzen Umfang wahrnehmen können, ist eine Teilerstattung nicht möglich.

§8 Trainingsausschluss

Der PP behält sich das Recht vor, Teilnehmer vom Training auszuschließen, wenn dafür eine berechtigte Begründung vorliegt. Diese könnte z.B. wie folgt sein:

• Den Anweisungen der Trainer wird nicht Folge geleistet
• Das Wohlbefinden andere Hunde und Menschen wird durch das Verhalten des Teilnehmers und/ oder seines Hundes gefährdet
• Der Teilnehmer gefährdet sich selbst und/ oder seinen eigenen Hund
• Krankheit des Hundes oder fehlende Gesundheits,-/ Versicherungsnachweise

Die geleisteten Kursgebühren werden in diesem Fall nicht zurückerstattet. 

                                                                                           §9 Vertragsschluss

Sämtliche Darstellungen der Leistungen vom PP auf den eigenen Websites und darüber hinaus stellen kein bindendes Angebot zum Abschluss eines Vertrages dar. Ein Vertrag zwischen dem Verbraucher/ Kunden und dem PP kommt erst mit der schriftlichen Auftragsbestätigung zustande. Für den Fall das die Ausbildungskosten durch einen Träger der Sozialversicherung oder sonstige Träger gefördert werden, kommt ein Vertrag zusätzlich erst mit Eingang der schriftlichen Kostenübernahmeerklärung des Trägers beim PP zustande. 

§ 10 Außerordentliche Kündigung

Ist der Kunde im Falle einer vereinbarten Ratenzahlung mit mindestens zwei fälligen Raten in Verzug, ist der PP berechtigt, den Vertrag außerordentlich und mit sofortiger Wirkung zu kündigen. Darüber hinaus behält sich der PP das Recht zur außerordentlichen Kündigung vor, falls der Kunde gegen die vereinbarten Pflichten aus § 11 dieser AGB verstößt. 

§ 11 Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde (Vertragspartner) versichert, dass sämtliche von ihm, auch im Rahmen der Registration nach § 10 gemachten Angaben vollständig und richtig sind. Ebenso verpflichtet sich der Kunde dazu PP unverzüglich zu informieren, wenn sich seine Daten ändern und auf Anfrage vom PP diese zu bestätigen. Der Kunde verpflichtet sich gegenüber dem PP zum Zwecke des Zugangs für Online Produkte erhaltene Passwörter streng geheim zu halten und den PP unverzüglich zu informieren, sobald der Kunde davon Kenntnis erlangt, dass unbefugten Dritten das Passwort bekannt ist. 

§12 Online Zugang

Für die Nutzung bestimmter Leistungen vom PP ist eine Online Zugang für den Kunden erforderlich und bei bestimmten Produkten auch eine Registrierung auf unserer Online Lehrplattform. Eine Registrierung ist nur juristischen Personen, Personengesellschaften und unbeschränkt geschäftsfähigen natürlichen Personen erlaubt. Minderjährige dürfen sich ohne Zustimmung der sorgeberechtigten Personen nicht registrieren. Der Kunde versichert, dass er grundsätzlich für sämtliche Aktivitäten haftet, die unter Verwendung seines Mitgliedskontos vorgenommen werden. Es sei denn, der Kunde hat den Missbrauch seines Mitgliedskontos nicht zu vertreten, weil etwa eine Verletzung der bestehenden Sorgfaltspflichten nicht vorliegt. 

§13 Amtsgericht

Gerichtsstand ist der Sitz vom PP. Alle Preise verstehen sich inklusive Umsatzsteuer.
Veterinäramt: Zuständige Erlaubnisbehörde des §11 des TierSchG:

Veterinäramt Donnersbergkreis/Kirchheimbolanden
Uhlandstraße 2
67292 Kirchheimbolanden

Die Erlaubnis gemäß §11 Abs. 1 Satz1 Nr. 8f TierSchG wurde mir erteilt durch das Veterinäramt Kirchheimbolanden. 

§14 Disclaimer/Haftungsausschuss:

Der PP behält sich das Recht vor, Teile der Homepage Seiten und das damit verbundene Angebot ohne gesonderte Ankündigung zu ergänzen, zu verändern, zu löschen, oder auch zeitweise oder endgültig einzustellen.

§15 Verweise und Links:

Bei direkten oder indirekten Verweisen auf fremde Webseiten, so genannten („Hyperlinks“), die sich auf den Seiten des PP befinden, liegt der Verantwortungsbereich außerhalb des unseren. Dem PP sind keine Verstöße, bzw. rechtswidrigen oder illegalen Inhalte der verlinkten Seiten bekannt oder waren zum Zeitpunkt der Verlinkung erkennbar. Auf die Entwicklung und zukünftige Gestaltung der verlinkten Seiten hat der PP keinen Einfluss. Aus diesem Grund distanziert sich der Autor ausdrücklich von sämtlichen Inhalten, die nach der Linksetzung auf der Seite inhaltlich verändert wurden. Dies gilt nicht nur für die von der Homepage des PP gesetzten Links, sondern auch für Fremdeinträge auf denen vom Autor eingerichteten Plattformen, wie z.B. Gästebücher, Foren, etc. Sollten dem Teilnehmer gesetzeswidrige Inhalte verlinkter Seiten bekannt werden, so nimmt der PP diese Einwände zur Kenntnis und nimmt sofern berechtigt den Link von seiner Seite.

Die Nichtigkeit/Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen dieser AGB berührt nicht die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen!

Stand: April 2024